Vorige zomer wilde ik met de trein van Utrecht naar Wenen reizen. Ik had alles goed voorbereid: een nachttrein vanaf Düsseldorf, een couchette gereserveerd en genoeg eten voor onderweg. Maar al op de eerste dag ging het mis.
Mijn trein naar Düsseldorf had door een storing bij Arnhem bijna een uur vertraging. Toen ik eindelijk op het station aankwam, was de nachttrein net vertrokken. Daar stond ik, om half tien 's avonds, met een zware rugzak en zonder plan.
Bij het loket legde ik uit wat er was gebeurd. De medewerker was gelukkig erg behulpzaam. Omdat ik één ticket voor de hele reis had gekocht, had ik recht op een alternatief. Ze boekte een hotel vlak bij het station voor me, en de volgende ochtend kon ik zonder bij te betalen met een snelle trein via Frankfurt naar Wenen.
Achteraf ben ik eigenlijk blij dat het zo gelopen is. In het hotel ontmoette ik een Oostenrijkse vrouw die precies hetzelfde was overkomen. We zijn samen verder gereisd en in Wenen liet ze me haar favoriete koffiehuizen zien. We hebben nog steeds contact.
Mijn tip voor andere treinreizigers: koop als het kan één doorgaand ticket in plaats van losse kaartjes. Als je dan een aansluiting mist, moet de vervoerder je helpen. Met losse kaartjes sta je er alleen voor.