B1 · Verbs
Formal complaints
Klachten indienen: writing about a problem in a formal way.
- Hierbij verzoek ik u de levering van de bestelling ___. (nakomen)
- Ik moet u melden dat het artikel al drie weken niet is ___. (bezorgd)
- Het spijt ons, maar de afspraak is zonder ons ___ tot stand gekomen. (weten)
- Wij ontvingen uw brief van 12 april, maar de daarin genoemde bijlage ___. (ontbreken)
- Graag ontvangen wij binnen twee weken een reactie ___. (hebben)
- Wij verzoeken u ons te ___, zodat wij de schade kunnen herstellen. (informeren)
- Helaas is de klacht over de maaltijd niet ___ opgelost. (worden)
- Wij zien ons genoodzaakt de zaak voor te ___ aan onze adviseur. (leggen)
- Mocht u vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met de ___. (afdeling)
- Wij ontvangen graag een schriftelijke bevestiging van de ___ van de afspraak. (annulering)
- Totdat de situatie is opgelost kan ons bedrijf niet aan de verplichtingen ___. (voldoen)
- Wij handelen dit verzoek af met alle zorg die u van ons mag ___. (verwachten)