Geachte heer Van Dijk, / Mevrouw Aydin, / Hierbij ontvangt u de jaarlijkse opgave van de servicekosten voor uw woning aan de Lindelaan 14. De opgave is gebaseerd op de werkelijke kosten van het afgelopen jaar en op de vaste componenten die u met de huur betaalt.
De totale servicekosten bedragen 486,20 euro. De bijdrage voor de verwarming bedraagt 132,40 euro per maand, berekend op basis van het gasverbruik van het afgelopen jaar. Dat verbruik ligt ruim boven het gemiddelde van vergelijkbare woningen. Wanneer u vermoedt dat de meter onjuist is, kunt u een herlezing aanvragen bij de nutsbedrijf.
Vanaf deze maand kunt u uw servicekosten en onderhoud melden via het bewonersportaal. Voor vragen over uw huurcontract, over een reparatie of over de verduurzaming van uw woning blijft de servicedesk bereikbaar. Vragen die niet digitaal kunnen worden behandeld, kunt u telefonisch of aan de balie in de winkel in de Van Lawickstraat stellen.
Wij hebben uw woning vorig jaar voorzien van HR-glas en van een derde cv-installatie. De beplanting langs de gevel is begin dit jaar vervangen. Als u suggesties hebt over het onderhoud, dan horen wij die graag. Uw contactpersoon is Lotte Meijer, consulent bij de afdeling Klantcontact. / Met vriendelijke groet, / Woonconcept, afdeling Klantcontact