Geachte heer en mevrouw Bergsma, / Naar aanleiding van de schade die wij in augustus aan uw dak hebben vastgesteld, ontvangt u een gewijzigde polis. De inhoud van uw huishoudensverzekering blijft hetzelfde, maar het eigen risico voor waterschade wordt verhoogd van 250 naar 500 euro. Dit is een gevolg van de herziening van het tariefstelsel, die per 1 januari voor alle polissen geldt.
De schade zelf is afgehandeld. De dakwerker heeft het dak op 14 september hersteld en de factuur, 3.180 euro, is inmiddels voldaan. Er is een aanvullende schade gevonden aan de dakgoot, die inmiddels eveneens is gerepareerd. Wij verwerpen de eerdere claim niet, maar de behandeling heeft langer geduurd dan gebruikelijk, doordat een expertise-rapport nodig was.
Verder willen wij u wijzen op twee wijzigingen in de voorwaarden. Ten eerste geldt de dekking voor stormschade nu alleen wanneer de windkracht minimaal zeven is; dat was eerder zes. Ten tweede is de maximale uitkering voor schade aan de inventaris verlaagd. 'Het is een landelijke wijziging, die niet door ons zelf is bedacht', aldus de directeur verkoop, Johan Verbeek.
Als u de verhoging van het eigen risico niet wenst te accepteren, kunt u binnen veertien dagen de verzekering opzeggen. In dat geval moet u zelf voor een nieuwe verzekering zorgen. De jaarlijkse premie bedraagt 412 euro en is verschuldigd op 1 maart. U kunt de veranderingen via de website bekijken, of contact opnemen met ons serviceteam. / Met vriendelijke groet, / Verzekeringsmaatschappij De Zilvervloot