Elke middag rond vier uur begint het drukst in de binnenstad. Tussen de winkelende bezoekers en de tram rijden pakfietsers de pakketten af die online besteld zijn. Volgens een recent onderzoek van de gemeentelijke rekenkamer bezorgen ongeveer twintig procent van alle bestellingen in het centrum per fiets.
De bezorgers verdienen per pakket ongeveer twee euro. Een bezorger die tien pakketten aflevert, verdient dus twintig euro, een bedrag waarvan een huurder in deze tijd nauwelijks kan rondkomen. Veel werken via een platform, maar sommigen hebben een vast contract bij een koeriersbedrijf. De platformen noemen het werk flexibel; de vakbond noemt het onzeker.
De gemeente wil de binnenstad autovrij maken en zo de luchtkwaliteit verbeteren. De koeriers zouden daarvan profiteren, maar ook zij betalen voor de toegang tot de binnenstad. Een voorstel om fietsen op de rijbaan te laten rijden, ligt ter discussie; de fractie van de fietsers wil er eerst nadere cijfers over zien.