B2 · Verbs

Verbs in a complaint letter

Klachten, eisen, verwijzen: writing to complain formally.

Mijn afspraak is zonder mij te kennis ___ gewijzigd. (brengen)
Ik verzoek u mij binnen twee weken een schriftelijke reactie te ___. (geven)
De reparatie is nu al voor de derde keer ___. (uitgesteld)
Ik ben bereid een klacht bij de ombudsman in te ___. (dienen)
Wij hebben de afspraak bij de afdeling service geregistreerd ___. (klachten)
Er wordt mij al drie weken geen antwoord ___. (geven)
Ik verzoek u om de zaak opnieuw te ___ en mij schriftelijk te informeren. (beoordelen)
De medewerker die ik sprak, ___ de klacht niet genoteerd. (noteren)
Wij vertrouwen erop dat u dit ___ oplossen. (oplossen)
De prijs die mij is opgegeven, was niet ___. (juist)
Ik hoop binnen twee weken een inhoudelijke reactie te ___. (ontvangen)
Mocht de klacht niet worden ___ , dan schrijf ik opnieuw. (behandeld)