B1 · Lesson 139 · Communicating well

Formal emails

Write to an employer, landlord or the council in the right register.

Grammar

Formal register

In formal emails use u (you) and uw (your), never je/jij/jouw. The verb with u takes -t: u vindt, u heeft (u hebt is also correct).
u and uw are written in lower case, unlike German Sie: Graag ontvang ik uw reactie. Only at the start of a sentence: U kunt mij bellen.
Polite requests: Zou u … kunnen …? or Ik wil u vragen …: Zou u mij de informatie kunnen sturen?
Typical openings cause inversion: Hierbij stuur ik u…, In de bijlage vindt u…, Naar aanleiding van uw e-mail wil ik…
Open with Geachte heer Jansen, / Geachte mevrouw Bakker, (or Beste… if less formal) and close with Met vriendelijke groet, + your name.

Vocabulary