Negotiation tactics

Conditions without als: verb-first and formal conditionals

• A condition can start with the verb instead of als; the main clause then usually starts with dan: Gaat u akkoord met een langere looptijd, dan verlagen wij de prijs. = Als u akkoord gaat met…, (dan) verlagen wij…
• Zou in first position makes the condition hypothetical (“if … were to”): Zouden wij de prijs verlagen, dan moet de afname wel hoger zijn. A softer probe: Wat zou u ervan vinden als we de levering spreiden?
• Indien is a formal als (verb at the end): Indien u meer afneemt, ontvangt u korting. Exceptions with tenzij (unless): De prijs blijft gelijk, tenzij u meer afneemt.
• Never give a concession away — trade it: In ruil voor een snellere betaling zijn wij bereid… Wij kunnen u tegemoetkomen, op voorwaarde dat…
• Tactics vocabulary: hoog inzetten (to open high), elkaar aftasten (to sound each other out), je ondergrens (bottom line), de onderhandelingen lopen vast, de impasse doorbreken.